Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: IMPULSO SEO DIGITAL, S.L.
• CIF: B16444929
• Domicilio: Calle Cierva, 2, Bloque 1, Escalera A, Piso 1 – 13004 Ciudad Real
• Correo electrónico: info@fontanero-malaga.es
• Teléfono: 951 83 01 12
• Sitio web: fontanero-malaga.es

2. Qué datos personales tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente y los que se generan durante la navegación.

Datos facilitados en formularios, llamadas o WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, localidad o dirección del inmueble y el contenido del mensaje o la descripción de la avería.

Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies.

No solicitamos datos de categorías especiales. Le rogamos que no incluya en el campo de mensaje información sensible o innecesaria para atender su solicitud.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Atender su solicitud de información o de presupuesto y ponernos en contacto con usted. Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

Comunicar sus datos a la empresa que prestará el servicio solicitado. Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales.

Realizar el seguimiento de su solicitud y comprobar la calidad del servicio prestado. Base jurídica: interés legítimo del responsable.

Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del Sitio Web. Base jurídica: interés legítimo del responsable.

Instalar cookies no técnicas. Base jurídica: consentimiento prestado en el panel de configuración de cookies.

Cumplir las obligaciones legales aplicables. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

4. Destinatarios de los datos

Los datos de contacto que usted nos facilita a través de este sitio web se ceden a empresas especializadas en los servicios solicitados por el cliente, esto es, a empresas y profesionales del sector de la fontanería, el gas y las instalaciones, que son quienes prestan efectivamente el servicio, valoran el trabajo y emiten el presupuesto.

La cesión se limita a los datos estrictamente necesarios para atender su solicitud y se realiza únicamente a la empresa o empresas capacitadas para el servicio concreto que usted ha solicitado.

Al enviar el formulario o contactar con nosotros por teléfono, correo o WhatsApp, usted consiente expresamente esta comunicación de datos. Si no desea que sus datos se cedan, no será posible tramitar su solicitud, ya que la cesión resulta imprescindible para poder prestarle el servicio.

No cedemos sus datos a otras empresas con fines comerciales o publicitarios ajenos a su solicitud, ni vendemos sus datos a terceros.

Además, pueden acceder a sus datos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y analítica, con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento.

También podrán comunicarse datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.

5. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo.

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, junto con las garantías adicionales que resulten necesarias.

6. Plazo de conservación

Los datos de las solicitudes de información y presupuesto se conservan un máximo de un año desde el último contacto, salvo que usted solicite antes su supresión.

Los datos asociados a un servicio efectivamente contratado se conservan durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades, con un máximo de seis años conforme a la normativa mercantil y fiscal.

Los datos obtenidos mediante cookies no técnicas se conservan un máximo de veinticuatro meses.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, escriba a info@fontanero-malaga.es indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos meses en casos de especial complejidad.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL, el control de accesos, la realización de copias de seguridad y la firma de contratos de encargo del tratamiento con nuestros proveedores.

9. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web se dirigen a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores de edad.

10. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad de la navegación. No requieren consentimiento.

Cookies de preferencias: recuerdan sus elecciones para mejorar la experiencia de navegación.

Cookies analíticas: permiten conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio con el fin de mejorarlo.

Cookies de terceros: pueden instalarse por servicios externos de analítica o de mapas integrados en el sitio.

Puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no técnicas desde el panel de configuración disponible en el sitio, y en cualquier momento puede eliminarlas desde las opciones de su navegador.

11. Redes sociales y aplicaciones de mensajería

Si contacta con nosotros a través de WhatsApp o de perfiles en redes sociales, sus datos se tratarán con la misma finalidad descrita en esta política y quedarán sujetos, además, a las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma correspondiente.

12. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Si facilita datos de un tercero, deberá haberle informado previamente del contenido de esta política y contar con su consentimiento.

13. Cambios en la política de privacidad

Esta política puede modificarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en los servicios del sitio. Le recomendamos revisarla periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad puede escribir a info@fontanero-malaga.es o llamar al 951 83 01 12.